Opći uvjeti

1.Opće odredbe i definicije

1.1. Ovim se Općim uvjetima korištenja uređuje korištenje naše usluge te su oni primjenjivi na sve
ugovore između Kupaca i Prodavatelja. Svaka promjena ovih Uvjeta od strane Kupaca mora biti pismeno dogovorena sa Prodavateljem. Prihvaćanjem isporučene robe, Kupac prihvaća ove Opće uvjete korištenja. Sve pritužbe mogu se slati putem elektronske pošte na e-mail adresu info@nizbiz.hr.

1.2.
Kupac je pravna ili fizička osoba koja koristi usluge obrta Nizbiz.
Prodavatelj je obrt za proizvodnju, trgovinu i usluge pod nazivom Nizbiz, vl. Petra Vidović Pecikoza, Bistrička ulica 8, 10360 Sesvete.
Roba označava proizvode koje je Kupac suglasan kupiti od Prodavatelja.
Ugovor označava pisani akt između Kupca i Prodavatelja, a uključuje ove Opće uvjete korištenja. Može biti i u elektronskom obliku.

2.Narudžba i kupnja

2.1. Korištenje naše usluge, odnosno narudžba i kupnja je dozvoljena svim punoljetnim osobama koje imaju potpunu poslovnu sposobnost. Za osobe koje nemaju poslovnu sposobnost ugovor mogu sklopiti njihovi zakonski skrbnici.
2.2. Ukoliko roba koju je Kupac naručio nije raspoloživa, bit će o tome obaviješten putem elektronske pošte ili telefonom. U tom slučaju omogućit će se Kupcu da naruči drugu robu ili otkaže narudžbu i u roku od 14 dana primi povrat uplaćenog iznosa.
2.3. Nakon narudžbe Kupca, Prodavatelj će potvrdu o istoj poslati kupcu putem elektronske pošte koja će također sadržavati detaljne opise i cijenu proizvoda.
2.4. Kupac ima pravo odustati od kupnje. U slučaju da je Prodavatelj već poslao robu, Kupac je dužan neotvorenu pošiljku vratiti Prodavatelju. Kupac to mora učiniti unutar 3 dana od dan primitka robe. U tom slučaju Prodavatelj će povrat novca izvršiti u najkraćem mogućem roku uplatom na račun Kupca nakon što se uvjerio da roba nije bila otvarana i korištena.
2.5. Ukoliko Kupac želi kupiti proizvod kojeg trenutno nema u ponudi, može nam se obratiti putem elektronske pošte. Prodavatelj će u najkraćem mogućem roku informirati Kupca o dostupnosti traženog proizvoda.

3.Plaćanje

3.1. U trenutku narudžbe, Kupcu će biti navedeni dostupni načini plaćanja robe (pouzećem – gotovina prilikom preuzimanja ili plaćanje po predračunu – Internet bankarstvo, opća uplatnica).
3.2. Gotovina prilikom preuzimanja znači da će Kupac narudžbu platiti gotovinom dostavljaču kurirske službe prilikom preuzimanja pošiljke.
3.3. Plaćanje po predračunu pak označava sljedeće: nakon potvrde narudžbe, Kupac će na e-mail adresu primiti predračun. Uplatu po predračunu Kupac može izvršiti općom uplatnicom u svim poslovnicama banaka, FINA-e, uredima Hrvatske pošte ili internet bankarstvom.
3.4. Isporuka robe vrši se nakon primljene uplate.
3.5. Tvrtka izdaje račun sa svim podacima o Kupcu. Moguće je i izdavanje R1 računa.

4.Cijena i uvjeti dostave

4.1. Cijena svakog proizvoda iskazana je u eurima (EUR) s uključenim PDV-om, ali bez troškova dostave. Cijena u koju su uključeni troškovi dostave, bit će navedena Kupcu prije potvrđivanja narudžbe. Za narudžbe koje se plaćaju pouzećem, troškovi poštarine se uvećavaju. Na ukupan iznos otkupnine plaćaju se dodatni troškovi koje naplaćuje dostavna služba.
4.2. Cijene proizvoda su podložne promjenama do trenutka potvrde kupovine, odnosno Prodavatelj zadržava pravo na promjenu cijena.
4.3. Za narudžbe iznad 1000 eura dostava je besplatna.
4.4. Naručene proizvode Prodavatelj isporučuje u roku ugovorenom u trenutku narudžbe.
4.5. Dostava se vrši do ulaza u stambeni ili poslovni objekt. Proizvodi će biti zapakirani tako da se ne mogu oštetiti. Prilikom preuzimanja robe, Kupac je dužan provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati. Kupac može odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Ukoliko je roba oštećena ili nije u skladu s narudžbom, Kupac treba u roku od 8 dana o tome obavijestiti Prodavatelja.

5.Pravo Kupaca

5.1. Kupac ima pravo odustati od kupnje (vidi članak 2.4.)
5.2. Kupcu pripadaju sva prava iz Zakona o zaštiti potrošača.
5.3. Prodavatelj se Kupcu obvezuje pružiti zaštitu osobnih podataka. Osobni podaci strogo se čuvaju i koriste se samo u svrhu kupnje i prodaje proizvoda Prodavatelja u skladu sa ovim Općim uvjetima korištenja.

6.Pravo Prodavatelja

6.1. Prodavatelj ima pravo promijeniti cijene svojih proizvoda.
6.2. Prodavatelj ne snosi odgovornost za povlačenje proizvoda s tržišta, kao ni ukoliko je nanesena šteta Kupcu zbog neraspoloživosti nekog proizvoda.
6.3. Prodavatelj ima pravo ne isporučiti robu ukoliko se pokaže da je Kupac maloljetna osoba.
6.4. Prodavatelj se obvezuje da će poštivati sve točke Općeg uvjeta korištenja.

7.Promjene Općih uvjeta korištenja

7.1. Prodavatelj ima pravo izmijeniti ove Opće uvjete korištenja, ali to neće utjecati na već postojeće narudžbe.

Izjava o privatnosti

Zaštita Vaše privatnosti iznimno nam je važna. U nastavku je izjava o zaštiti privatnosti koja objašnjava koje podatke prikupljamo i kako ih upotrebljavamo dok pristupate sadržaju naše web stranice.

Pravila privatnosti koja poštujemo:
Prilikom pregleda sadržaja na našoj web stranici ne prikupljamo osobne podatke, ili bilo koji podatak povezan sa konkretnim uređajem kojeg koristite kada pristupate našim stranicama kao neregistrirani korisnik.
Prikupljamo samo osnovne statističke podatke o posjetima portalu bez navođenja bilo kojeg osobnog podatka, ne pratimo kretanje korisnika.
Nismo povezani s trećim stranama ili web-servisima, ne prodajemo, mijenjamo ili na neki drugi način prenosimo trećim stranama Vaše osobne podatke ili podatke vezane uz korištenje naše stranice.
U slučaju kada trebamo Vaše podatke radi identifikacije i kontakta, iste ćemo zatražiti i koristiti isključivo uz Vašu suglasnost, a o čemu možemo voditi uzajamnu evidenciju. Podatke koje prikupimo koristit ćemo samo u cilju ostvarivanja i evidentiranja komunikacije s Vama te da Vam doživljaj kupovine učinimo jednostavnijim, osim ako je prikupljanje informacija propisano zakonom.
Naši proizvodi ne sadrže skrivene linkove na druge web stranice osim na službenu stranicu našeg obrta. Svi linkovi javno su prikazani u svrhu poboljšanja informiranja naših korisnika.
Na Vaš zahtjev brišemo sve podatke koje imamo o Vama sukladno GDPR pravilniku. Zahtjev nam možete uputiti putem maila na info@nizbiz.hr
Pridržavamo pravo izmjene ove izjave o zaštiti privatnosti u slučaju potrebe. Preporučamo da povremeno provjeravate sadržaj ove izjave o zaštiti privatnosti. Ukoliko imate dodatnih pitanja o zaštiti privatnosti prilikom korištenja naših proizvoda, molimo kontaktirajte nas putem kontakt forme.

Korištenje kolačića

Što su kolačići i kako se NizBiz koristi kolačićima?

Obrt NizBiz, djelujući u svoje ime ili preko treće strane angažirane za pružanje statističkih usluga, može se koristiti kolačićima kada korisnik pregledava mrežnu stranicu. Kolačići su datoteke koje se pregledniku šalju s poslužitelja radi registriranja aktivnosti korisnika tijekom pregledavanja.

Korištenje kolačića omogućuje poslužitelju mrežne stranice prepoznavanje mrežnog preglednika kojim se korisnik koristi radi pojednostavljenja doživljaja pregledavanja, primjerice dopuštajući pristup korisnicima koji su se prethodno registrirali, pristup područjima, uslugama, promocijama i natjecanjima rezerviranima isključivo za njih te bez potrebe za prijavom tijekom svakog posjeta. Oni se također koriste za mjerenje parametara publike i prometa, nadzor napretka i broj pristupa.

Jamstva u vezi s korištenjem kolačića

Kolačići kojima se mrežna stranica koristi isključivo su povezani s anonimnim korisnicima i njihovim računalima te ne pružaju osobne podatke o korisnicima.

Pojedinim kolačićima koriste se treće strane (npr. Google) kako bi obrtu NizBiz pružile podatke o učinkovitosti njegovih promocija. Kolačići ni u kojem slučaju ne prikupljaju osobne podatke koji bi se mogli iskoristiti za identifikaciju određenog korisnika.

Kolačići koji se koriste na mrežnoj stranici u svakom su slučaju privremene naravi i koriste se isključivo za poboljšanje učinkovitosti zadnjeg prijenosa. Nijedna vrsta kolačića korištenih na mrežnoj stranici nema trajanje koje premašuje razdoblje od dvije godine.

Korisnici mogu konfigurirati svoje preglednike kako bi primili obavijesti o prijemu kolačića te mogućnosti sprječavanja njihove instalacije na računalu.

Brisanjem ili onemogućavanjem kolačića poduzeća NizBiz korisnik možda neće moći pristupiti određenim funkcijama mrežne stranice.

Korisnicima nije potrebno dozvoliti instalaciju kolačića za korištenje mrežne stranice, iako se trebaju prijaviti na usluge koje zahtijevaju prethodnu registraciju ili prijavu.

Kojom se vrstom kolačića NizBiz koristi?

Poduzeće NizBiz koristi se ovim vrstama kolačića:

Tehnički kolačići

Ovi kolačići korisniku omogućuju pregledavanje mrežne stranice i korištenje funkcija kao što su košarica za kupovinu ili Popis želja.

Analitički kolačići

Obrt NizBiz koristi se kolačićima usluge Google Analytics za izračun broja korisnika koji posjećuju mrežnu stranicu. Ovi kolačići omogućuju mjerenje i analizu načina na koji korisnici pregledavaju mrežnu stranicu. Spomenute informacije omogućuju obrtu NizBiz neprestano poboljšanje svojih usluga i doživljaja kupnje korisnika mrežne stranice. Za više informacija pogledajte stranicu o pravilima zaštite podataka usluge Google Analytics:  https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage